Гостевые книги MBook на облачном хостинге DigitalOcean

Вернуться на сайт

Гостевая книга


Добавить запись || Поиск || Правила

Всего сообщений: 217. Показано 20 сообщений с 38 по 57
Страницы:     << [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] >>

Юля
Добрый день! На одном из форумов прочитала нелестный отзыв о запахе вашего эфирного масла герани, купленного в аптеке. Что напоминает скорее запах семян моркови, а не смесь смолистого, лимонного и розового ароматов. Это так?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Нет, это не наш запах. У нас в продаже имеется эфирное масло Герани розовой, которое имеет характерный для нее запах розы, цитруса и чего-то терпкого, с запахом масла моркови не сравнить, у моркови отсутствует как розовый так и цитрусовый тона   (я бы сказал, что морковь по запаху, на мой субъективный взгляд,  ближе к маслу Хо). Так что это либо нас с кем-то путают и это не наше масло, либо масло ну очень сильно окисленно   (что мало вероятно, но все же возможно: в некоторых аптеках масла иногда ставят рядом с лампочкой, для лучшей видимости, которая может его нагревать и, если масло простоит достаточное время,  может осмолиться, но такие случаи, если возникают,то очень очень редко, мы такие масла обмениваем), либо это просто черный пиар с целью продвинуть свою продукцию(некоторые компании такое иногда проводят, мы с этим сталкивались неоднакратно, обычно такие приемы отрабатываются на аптеках, которые отказываются брать продукцию таких фирм, тогда засылается пара псевдопокупателей, которые  устраивают скандал на пустом месте, им важен именно скандал и неважно о чем, главное, вокруг масел фирмы-конкурента; на торгующих маслами форумах такие ходы тоже иногда встречаются по отношению к любым конкурентам).    
    23.03.08 17:36
  • Сергей [email]
    Кстати, вместе со своей продукцией в аптеки мы поставляем комплекты пробников, которые обновляем 2 раза в год. Перед покупкой можно понюхать масло из пробника:  масло во флаконе должно пахнуть лучше, чем в пробнике,  т.к. в пробнике масло окисляется быстрее.
    23.03.08 17:50
23 марта 2008г. в 11:12 Комментировать
Юля
Огромное спасибо, Сергей, за обстоятельный ответ! Удачи Вам!
23 марта 2008г. в 17:48 Комментировать
Даша
Сергей! Подскажите, пожалуйста, происхождение неролиевой воды,продающейся у вас. Эфирное масло нероли в продукции не обнаружила.
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Это разные продукты, вода значительно дешевле масла. Ее возить более рентабельно, цена на нероливое масло сейчас очень высокая, большинству покупателей не по карману, а всякие суррогаты мы принципиально не берем...
    Воду мы получаем из Англии, а масло нероли из Италии.  
    22.03.08 10:01
22 марта 2008г. в 08:10 Комментировать
Нелля , СПб
Здравствуйте, Сергей!Скажите,пожалуйста,есть ли какие-нибудь прогнозы по поводу цен на вашу дамасскую розу?Не секрет, что у вас самая демократичная цена на это масло.Может так получиться,что его стоимость подрастет в разы?Заранее спасибо.
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Оптовые цены на эфирные масла - в достаточной степени не предсказуемы и зависят от многих факторов. На ряд масел цены за последний год -два сильно подскочили   (в 2-5 раз)(иссоп, грейпфрут, сандал, бадьян), а на некоторые упали   (вербена). Данные колебания зависят в частности от урожая эфиромасличного сырья   (было ли холодное лето, зима и т.д.) , спроса на рынке,  сокращений производства масла   (введений ограничений на добычу, война в регионе производства масла и т.п.) и т.д.  
    Поэтому если цена закупки сильно повышается корректируется и наша цена, если цена колеблется в пределах допустимого   (например, если повышение цены поставщиком можно скорректировать скидкой за счет  закупки у него большего количества сырья) мы цен не изменяем. Хотя, например, в Германии идет постепенная инфляция и поставщики сообщают нам о постепенном повышении цен на свою продукцию   (в связи с ростом цен на энергоносители, перевозку и т.д.- эти процессы идут и у них, может не так быстро как у нас, но все же идут)и это все на фоне роста стоимости евро. В связи с этим  обещать стабильность цен на протяжении длительного периода мы не можем, все будет зависить от цены новой поставки.   Повышение цены на розу в разы не будет,но вероятность ее повышение до 30-50% существует   (все будет зависить от цены на новый урожай). Текущая цена на розу дамасскую, действительно более чем оптимальная.  
    22.03.08 06:21
21 марта 2008г. в 22:11 Комментировать
olga
Добрый день, Сергей! При покупке в офисе на сумму больше 2000 тысяч дается скидка? Фискальный или товарный чек? Просто сама не могу приехать к вам, заказала через посредника.
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Да, товарный чек выписывается по запросу. Для физических лиц за наличный расчет возможны два варианта: наша стандартная накладная+кассовый чек или выписанный товарный чек+кассовый чек - на выбор   (и то и другое для бухгалтерии пригодно), пусть Ваш посредник скажет, какой комплект документов  ему нужен.
    О системе скидок в данный момент  точно сказать не смогу   (позвоните или спросите, когда будете брать товар на складе, там  Вам дадут более точную информацию).  Могу сказать только, что для мелкой розницы есть система накопительных скидок   (она потенциально больше) и система скидок в зависимости от суммы закупки. Более подробно Вам расскажут, как я уже сказал,  на складе.    
    20.03.08 21:18
19 марта 2008г. в 11:35 Комментировать
Ольга , гЕлец
Email: Olga9508
Здравствуйте! Подскажите,  пожалуйста, как можно купить вашу продукцию, если я живу не в Москве и С.-П., а в Липецкой обл.?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Вы можете прислать свой заказ по электронной почте  mail или сделать его  по тел: 8-812-542-85-04 или 37.
    Вам вышлют его наложенным платежом по почте.
    17.03.08 11:51
17 марта 2008г. в 08:26 Комментировать
Fiama
Добрый вечер!
если уж речь зашла о поставщиках: слышала, что вашим поставщиком в том числе является и ТушеФлора. Так ли это?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Нет, это не так. Данные слухи усиленно поддерживаются фирмами, торгующими маслами Туше Флора. Реал является независимой фирмой и закупает масла самостоятельно. Однако с директором компании Туше Флора Степаном Шепелем руководство Реала связывают давние дружеские отношения   (уже около 10 лет). Руководство компании Туше Флора отличает от большинства фирм, занимающихся ввозом на территорию России ангро эфирных и жирных масел то, что оно знает реальное качество своих масел и не скрывает данного факта от своих покупателей   (масла у них различного качества - есть подороже, есть и подешевле). Бывали в нашей практике  случаи   взаимовыручки, когда фирма Реал поставляла Туше Флоре некоторые позиции, в которых остро нуждалась Туше Флора, были случаи и обратные, когда до получения основной партии сырья, Реал брал у Туше Флоры некоторое количество отдельных   (3-4 позиции) масел, удовлетворяющих нашим требованиям качества. Данные случаи взаимовыручки служат материалом для определенного рода спекуляций на некоторых форумах. С ведущими данных форумов мы пытались прояснить отношения, однако, если Вы задаете такой вопрос, значит, тема эта еще не закрыта. Еще раз подчеркиваю, компания Реал не является перекупщиком зарубежных масел на территории России. Компанию Реал связывают дружественные отношения со многими компаниями, как поставщиками масел, так и фирмами их реализующими в качестве готовой продукции   (фасованные масла, смеси, косметика и т.д.). Все это совершенно не значит, что мы являемся поставщиками сырья  кому-либо   (хотя также продаем масла и ангро) или являемся перекупщиками сырья у кого-либо. Мы считаем, что нужно поддерживать хорошие дружественные отношения с компаниями-коллегами и вести честный бизнес   (это выгодней по всем параметрам). Мы в хороших отношнениях, например, и с Доктором Сан   (Москва) и с Арома Стилем   (Питер) и считаем, что у каждой компании есть своя ниша на этом рынке, а заниматься черным пиаром- удел новичков, пытающихся получить на этом мнимые дивиденды...  
    12.03.08 19:33
  • Fiama
    Спасибо!
    Ещё вопрос: можно ли у вас приобрести масло бОльшего объёма, наример, 50 мл?
    13.03.08 21:04
  • Сергей [email]
    Да, конечно, только если это эфирка, то предварительно позвоните по телефону, договоритесь о том, когда подъедете и согласуйте цену -  к Вашему приезду нужное масло подготовят.
    13.03.08 21:55
12 марта 2008г. в 18:01 Комментировать
Ася
Сергей, благодарю за ответы, очень приятно, что не проигнорировали.«И даже на некоторых форумах пытался принимать участие в их обсуждении» Не могли бы дать ссылку?   (можно по  myaroma  ) Мне интересно было бы почитать. В конце концов, я обычный потребитель аромапродукции, а не пристрастный владелец аромамагазина, и просто хочу разобраться.  
«Поверьте, даже если мы выложим письменные клятвенные   утверждения     (в том числе хромматограммы и т. д.)ведущих производителей в том, что поставляемая Реалу продукция отвечает критериям и требованиям для применения ее в терапевтических целях     (ароматерапии),к слову сказать - они у нас есть...»Клятвенные заверения не нужны. Кровью тоже можно не расписываться. А вот хроматограммы нескольких образцов все-таки хотелось бы посмотреть. Хоть краешком глаза.:) Кстати, что вам мешает выложить их на сайте и приложить краткое   (или не очень) пояснение технолога с расшифровкой полученных результатов? Тогда эта информация будет понятна и нам, обычным пользователям. Понимаю, что стараниями посредников можно испортить даже самый непроблемный продукт, но ведь если исходный материал достойного качества, то можно поискать аптеку получше, поставку посвежее или приобрести товар у вас в офисе напрямую.  
«Не очень понятна оценка цветочной воды 100% и т.д.» Насколько я в курсе, для получения цветочной воды можно использовать два основных способа: первый – добавить в дистил.воду эфиры, настоять, процедить, получить готовый продукт. Второй способ – паровая дистилляция для получения ЭМ. После отделения непосредственно самих ЭМ остается довольно большое количество гидролата/дистиллята, который собственно и называется цветочной водой. Некоторые умельцы разводят его дистил.водой и, соответственно, получается 10-20-...% концентрация цветочной воды. Вот, кстати, созрел вопрос – ваши цветочные воды имеют запах? Насколько сильный?   (По моему непрофессиональному мнению, присутствие запаха означает качество, т.к. при перегонке травяного сырья   (ромашка, например) через самодельную конструкцию из пароварки, шлангов, лаб.холодильника и тд., на выходе мы имеем дистиллят с плавающими капельками масла синего цвета, а после отделения одного от другого дистиллят имеет очень насыщенный запах. При повторной обработке продукции полученный дистиллят имеет более слабый запах и т.д.) Может, я говорю глупости, тогда поправьте меня.
«Масла какао и ши рафинированные, нерафинированных я в России вообще в продаже не встречал» Да, заказывала по почте, у нерафинированного какао, кстати, чудесный запах!Пахнет как настоящая шоколадка. Очень приятное сочетание запахов в креме–нерафинированное какао и мацерат ванили, например. Рафинированное ши иногда плохо ведет себя в кремах–выпадает крупинками при хранении, нерафинированное в этом плане много лучше. Поэтому жаль, что масла рафинированные.  
«не говорю о маслах Стикса-это отдельная тема тех форумов, на которые вы ссылаетесь).»Не очень поняла насчет Стикса–поясните,пожалуйста
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Начну с конца, просто тема масел Стикса уже несколько надоела, на любом форуме их обсуждают, и мне не хотелось бы выносить  обсуждение его продукции еще и сюда. Скажу одно, при условии, что мы с ним частично берем масла у одного производителя, все же ориентируемся мы на разные показатели и цели. Это не означает, что их масла плохие - они просто другие. По поводу нерафинированных масел какао и каритэ я с Вами согласен, применение в терапевтических и косметических целях данных масел, именно нерафинированных, дает более интересные результаты. Но такие масла отличаются более сильным запахом и более темным цветом, при этом запах у масла карите не для всех приятный   (это его специфика). По поводу крупки - не могу сказать точно, но, возможно, за счет включений нерафинированное масло более пластично. По моему опыту, при нагреве масла каритэ крупка исчезает, да и при нанесении на кожу она тает, можно найти в ней и плюс-  сказать, что крупка дает легкий эффект скраба.      
    По поводу гидролатов и их запахов. Интенсивность запаха во многом понятие субъективное - приходите в офис, понюхайте и сами для себя определите - насыщенный он или нет   (это понятие сравнительное, мне не с чем сравнивать), на мой субъективный взгляд- запах выраженный, он не стойкий, т.е. достаточно быстро на коже теряет свою интенсивность   (это специфика натуральных и безалкогольных средств), но вместе с тем, он характерный   (кому-то нравится, а кому-то нет). К примеру, ромашковая вода получена перегонкой сухих цветов аптечной ромашки, и это  накладывает отпечаток на ее запах.  А про то, что при повторной перегонке одного и того же сырья запах гидролата будет иной, и менее выраженный - вы правы. В воде будет, в частности,  меньше масла, и оно будет иметь  больше трудноперегоняемых  сесквитерпеновых фракций, тогда как более легкие фракции были перегнаны в первую очередь. Если Вы имеете в виду, разбавлялась ли вода после ее получения, то - нет. Теперь,  что касается хроматограмм - мы принципиально против выкладывания подобной информации для общего обозрения по причинам, о которых я писал ранее в одном из постов. Займемся серьезно обучением - нет проблем, сами будем использовать их как учебные пособия, а сейчас это лишнее.  Я не хочу описывать причины, лежащие в основе такого решения, но прежде, чем мы его приняли,  тема "давать-не давать" долго нами обсуждалось и согласовывалось с нашими постоянными клиентами, и это отнюдь не страхи за качество масел,а в частности, мы не хотим, чтобы под наши бумаги продавались кем-то какие-то суррогаты, при этом мы же будем крайними. Хотите поговорить на эту тему, пожалуйста - в личном порядке, и поговорим и посмотрим. К сожалению, в отличие от интернет-магазинов мы работаем в другом сегменте рынка с сугубо своей спецификой.  Я не хочу ее здесь публично обсуждать, потребителю это мало интересно.  Но мы также продаем масла  ангро   (килограммами) тем, кто их затем фасует,  и под заказ фасуем масла, которые нам приносят. И не всегда то, что уходит от нас в неизм
    02.03.08 04:13
  • Сергей [email]
    неизменном виде появляется в продаже...
    02.03.08 21:24
1 марта 2008г. в 23:06 Комментировать
Ася , СПб
Предполагаю, что все мои сообщения вы потрете :), но все-таки продолжу  голливудская улыбка :
Jasminum grandiflorum - это ЭМ или абсолют? В любом случае, почему так дешево? Масло восстановленное или разбавленное? А как насчет остальных масел? Есть восстановленные/разбавленные?  
Melissa officinalis - мож все-таки melissa citratum или melissa indicum ;)?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Эфирное масло жасмина получено методом экстракции в России из цветов жасмина, привезенных из Египта, мы купили оптом крупную партию данного масла так же, как и масла розы красной. Этим и объясняется его дешевизна. Конкретно данное масло нельзя использовать внутрь. Все остальные способы применения данного масла  жасмина возможны. Да, мы можем поднять цену на данное масло, как и на розу красную, однако считаем, что оборот этих масел позволяет нам выдерживать низкую цену. Этим мы, возможно, отличаемся от фирм, пытающихся продажей одного флакона окупить затраты по покупке нескольких сот граммов масла. Я не говорю здесь о маслах зарубежных фирм, присылаемых по почте. Мы посетили по Европе около десятка подобных фирм, включаю фирму Джулии Лоуэлс, и знаем механизм их работы. По итогам этих поездок могу сказать, что половина цены заказа из-за рубежа - это пустая переплата денег, вызванная, прежде всего, различным уровнем доходов и, соответственно, расходов   (себестоимости по фасовке, обслуживанию фирмы и т.д.)при одном качестве продукции, т.к. большинство эфирных масел покупается разными поставщиками у одних и тех же производителей.  Если бы было иное, то не было бы тех сайтов   (на которых, заметьте, продают масла своей фасовки, т.е. они не являются  независимыми - непредвзятыми), на форумах которых нас голословно ругают, а было бы больше фирм, продающих масла зарубежной фасовки   (не говорю о маслах Стикса - это отдельная тема тех форумов, на которые вы ссылаетесь).      
    Мы не занимаемся ни реконструированными, ни восстановленными   (кстати, это не то же самое, что и разбавленные), ни детерпенизированными, мы не разбавляем и не подменяем, мы не удешевляем то, что дорого стоит без указания данного факта. У нас есть отдельная серия 5% масел на жожоба, но информация об этом вынесена, как на упаковку, так и на этикетку- цена на них значительно ниже.  Мы не используем гидродистиллированные цитрусовые и не выдаем древесину можжевельника  за ягоды, листья гвоздики  за бутоны, амирис за сандал, мяту перечную за японскую и т.п. Мы предпочитаем предлагать на выбор разные сорта и хемотипы масел по разной цене.
    Если мелисса у нас индикум, мы указываем этот факт в прайсе, аннотации и говорим об этом всем еще при покупке масла, объясняя, что мелиссы абсолю в мире производится в лучшем случае в год около 5 кг(да и то не каждый год, выход масла из сырья 0,01-0,06%)и замена масла мелиссы мелиссой индикум   (для тех, кто не в курсе, один из технологических приемов извлечения мелиссового масла, когда, например,  растительное сырье Melissa officinalis в определенной пропорции погружается в эфирное масло-основу, например, лимонное   ( так получают melissa citratum)  или цитронелловое   (или реже лемонграсовое), и перегоняется, таким образом, получается раствор мелиссового масла в масле-основе заданной концентрации обычно от 1,5 до 5%) это допустимая замена , критично не сказывающаяся на терапевтической ценности масла(в большинстве руководств по ароматерапии речь идет именно о таком
    01.03.08 17:38
  • Сергей [email]
    эфирном масле), а вот продажа вместо масла мелиссы   (в частности, индикум или цитратум) чистого цитронеллового масла - это фальсификация. К слову сказать, в использовании  чистого 100% мелиссового масла нет никакой необходимости, разницы в действии Вы не почувствуете   (масло все равно используют в смеси, оно очень дорогое, дороже розового и сандалового масла в два и более раза из-за небольшого его производства и маленького выхода). А действующие вещества порой более эффективно работают именно в гомеопатических дозах...
    01.03.08 22:09
29 февраля 2008г. в 21:05 Комментировать
Ася , СПб
Здравствуйте! Возможно, вы в курсе, что в русскоязычном интернете можно найти немало людей, увлекающихся ароматерапией, самодельной косметикой и т.п. К сожалению, в этой среде принято оценивать ЭМ вашей фирмы как не очень качественные – естественно, эти отзывы не могут не влиять на принятие решения о покупке... Даже то, что у вашей продукции есть сертификаты не очень помогает. Не хотели бы вы попробовать сделать анализ ваших ЭМ у Б.Виноградова, специалиста, к мнению которого прислушиваются многие интернет-пользователи   (www.viness.narod.ru), увлекающиеся ароматерапией? Если бы ваши масла оказались в порядке, мне бы, например, это сильно облегчило жизнь – куда проще купить качественную продукцию в аптеке через дорогу, чем заказывать ее из-за рубежа подмигивание да и клиентов у вас прибавилось бы на порядок.Например, как насчет анализа ЭМ розового дерева? Было бы интересно посмотреть результаты...
 
Еще вопрос: где можно купить ваши твердые базы? Я живу в центре СПб   (Садовая, Сенная, Невский).
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Да, я встречал в интернете различные оценки нашей продукции. И даже на некоторых форумах пытался принимать участие в их обсуждении. Данные оценки, как выяснилось, во многом построены на субъективном мнении и на желании хозяев данных форумов продвинуть свою продукцию и потому поддерживающих подобные мнения. Я понял абсолютную бесперспективность данного занятия, потому как многие такие оценки изначально иррациональны и не расчитаны  на конструктив. В частности, поэтому нет никакого смысла дублироваться и запрашивать уважаемого лично мной Виноградова по поводу того, что я и сам знаю. Даже если мы выложим письменные клятвенные   утверждения   (в том числе хромматограммы, паспорта качества, дата шицы и т. д.)ведущих производителей в том, что поставляемая Реалу продукция отвечает критериям и требованиям для применения ее в терапевтических целях   (ароматерапии),к слову сказать - они у нас есть, меньше нападок на нас не будет - это факт, завязанный на деньги   (это бизнес и черный пиар был всегда), да и кто разберется, кроме небольшого числа специалистов-химиков в этой сугубо технической информации.   Есть факторы, которые зависят от политики фирмы   (фальсификация масел, разные суррогаты, более дешевые хемотипы и т.п.), есть факторы которые могут не зависеть от фирмы   (например, масло жирное было расфасовано и отгружено в аптеку, где простояло под лампой месяц-два, или в жару на солнцепеке, естественно, в нем  начинаются процессы окисления. Но есть ли здесь вина поставщика-производителя? Это же касается и эфирных масел - до того, как продукт дойдет до потребителя, он неизбежно проходит через посредника, который иногда неправильно хранит продукцию, к слову сказать, мы всегда разбираемся с такими ситуациями в пользу потребителя). А масло розового дерева у нас реально настоящее. У нас нет сведений об ограничении на добычу бразильского масла розового дерева, а вот добыча кайенского масла действительно давно прекращена. Существующая разница между ними принципиальна для парфюмерии, но в ароматерапии используется и то и другое   (сейчас преимущественно кайенское). Серьезные ограничения на добычу есть и на другие масла   (например, сандал), однако их подлинность никто не ставит под сомнение   (а между прочим, зря,  во многих случаях вместо него продают амирис). Проблема с  маслом розового дерева во многом высосана из пальца и построена лишь на том, что большинство рассийских фирм, занимающихся оптовым ввозом эфирки в Россию для разных целей не берут более дорогое и потому менее ходовое масло розового дерева, а предпочитают дешевые суррогаты, на это попадают те фирмы, которые перекупают эфирные масла у таких компаний   (масло в итоге  получается дорогим и не настоящим), в частности, это одна из причин, почему мы работаем всегда напрямую с производителем или ну очень крупным поставщиком-производителем.
    01.03.08 19:04
  • Сергей [email]
    А вообще, проблема суррогатных и  
    низкосортных масел, продаваемых в России для целей ароматерапии,  
    действительно остра, и аптекам в большинстве случаев абсолютно  
    безразлично, есть ли у фирмы-поставщика соответствующие сертификаты и  
    для каких целей предназначены поставляемые им масла   (На текущий момент  
    система сетификации  ЭМ в России носит сугубо добровольный характер).  
    Поскольку процедура дорогостоящая и сопряжена с определенной системой  
    контроля качества, фирмы, торгующие дешевыми и суррогатными маслами не  
    идут на этот шаг. Это, в частности, одна из причин, почему так много  
    фирм, продающих подобную продукцию. Но такие фирмы, как правило, долго  
    не живут, потому как покупатель за качество продукции голосует  
    кошельком.
     Самый большой выбор эфиров и основ у нас в офисе, там же смогут  
    ответить на ряд интересующих Вас вопросов. В Центральной гомеопатической  
    аптеке   (Невский, 50), также есть хороший выбор твердых масел.
    01.03.08 19:50
  • Сергей [email]
    Есть одна объективная причина недовольства нашими маслами - плохая их растворимость в спирте. Наши масла настоящие, т.е. не прошедшие дополнительных обработок   (ректификации, детерпенизации) с целью повышения их растворимости в спирте и придания им более насыщенного запаха. Детерпенизированные масла-калеки" уже достаточно давно не используются большинством западных ароматерапевтов, именно в силу своей неполноценности   (их частично используют во Франции для внутреннего употребления в силу их меньшего раздражающего действия на слизистую). Из таких масел удалены терпены и сесквитерпены - класс веществ, обладающих значительными терапевтическими свойствами, но плохой растворимостью в спирте и специфическим запахом. Нужно сказать, что в некоторых маслах содержание терпенов и сесквитерпенов более 90%   (цитрусовые). Да, детерпенизированные масла обладают меньшим раздражающим действием на кожу и слизистые, они более ароматны и требуют меньшего расхода для придания композиции запаха, однако в терапевтических целях они менее эффективны и требуют большего расхода   (дозировок). Если Вы видите большую дозу в рекомендации, имейте в виду, что это для детерпенизированного масла. Правда, такие поставщики, как правило, не указывают этот факт, т.к. основной потребитель этих масел - пищевая промышленность и парфюмерная, где важны запах и растворимость в спирту, в значительно меньшей - медицина   (отдельные масла), но такие фирмы могут указывать на косметическое назначение их масел, и это действительно так. Детерпенизировать эфирные масла стали в начале прошлого века после введения больших акцизов на спирт, когда потребовалось уменьшить количество спирта в готовой продукции, удешевив тем самым ее. Так что наши масла в меньшей степени подходят для создания спиртовых духов и т. п. вещей, мы делаем упор на терапевтическое действие масел.  Кстати сказать, детерпенизированные масла обычно изначально дороже в силу того, что их расход в областях, для которых они предназначены - ниже. Это тоже их отличительная особенность. Вообще подобные масла и их использование это отдельная достаточно большая тема... Банально, но не все, что хорошо пахнет - лечит, и не все, что зеленого цвета - зеленка.    
    01.03.08 20:48
29 февраля 2008г. в 20:30 Комментировать
Ася , СПб
У меня еще вопросы улыбка показать язык  
Ваши базисные масла - 100%-ые или стабилизированы какими-либо добавками   (например, вит.Е, лецитин и т.д.)?
Ши и какао рафинированые или нет? На какой базе сделан мацерат календулы?
Ваши цветочные воды - 100%-ые или 10-20-...%-ые? Законсервированы ли они чем-либо? Спасибо улыбка
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Да, в некоторые  жирные масла мы дополнительно добавляем витамин Е, других добавок мы не используем.
    Масла какао и ши рафинированные, нерафинированных я в России вообще в продаже не встречал, они имеют свои органо-лептические особенности   (этот факт указан в аннотации).  Масло колендулы, как уже писалось в одном из постов выше, мацерировано, в качестве основы нашим зарубежным производителем может использоваться миндальное масло или соевое   (соевое более стабильное и более предпочтительное). В России к сожалению таких качественных насыщенных мацератов не делают   (кстати, на данный момент этого масла в продаже у нас нет). Не очень понятна оценка цветочной воды 100% и т.д. - Цветочная вода, по определению, не может быть 100%. Она может быть предельной насыщенности  (стремящейся к максимуму растворимости эфирного масла в воде, у каждого эфирного масла она своя, для ее увеличения и стабильности эмульсии может вводится алкоголь или тальк, у нас они безалкогольные). Мы не разбавляем воду, хотя по тех. паспорту  возможно разведение ее в 5-6 раз.    
    01.03.08 18:01
29 февраля 2008г. в 20:41 Комментировать
Ольга , Москва
Email: gresdiva
Здравствуйте, сделала заказ. Мне никто не отвечает.
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    К сожалению, у нас не зафиксирован Ваш заказ.  Продублируйте его, пожалуйста. В теме сообщения укажите "ароматерапия".
    01.03.08 16:33
28 февраля 2008г. в 05:29 Комментировать
Ольга , Москва
Email: gresdiva
Еще один вопрос, в чем разница между красной розой и дамасской? замешательство  
спасибо
Комментарии посетителей:
  • Сергей
    Посмотрите, пожалуйста, 5 страницу   (там есть ответ на данный вопрос датированный 24 мая 2007).
    21.02.08 16:29
20 февраля 2008г. в 07:44 Комментировать
Ольга , Москва
Email: gresdiva
Здравствуйте,
доставка по Москве за какое время происходит?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    До конца этого месяца   (февраля) в течение двух -трех недель. Временная техническая проблема, которую мы решим в течение ближайших 5 дней. Все заказы поступившие за последние две недели будут выполнены в течение ближайших 3 дней.  
    Извините за возникшую вынужденную  задержку. С марта месяца в доставка будет выполняться за  2-3 рабочих дня.
    18.02.08 23:23
17 февраля 2008г. в 21:09 Комментировать
Ксения , москва
Email: ksenia15-79
Здравствуйте, подскажите как можно заказать вашу продукцию. В москве есть ли у вас магазины, где можно приобрести вашу продукцию. Спасибо. улыбка
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Большой ассортимент масел и некоторых косметических средств представлен в "Белых облаках": тел.     (495) 621-61-25, М. Китай -город, ул. Покровка, д.24.  
    Можно также сделать заказ по электронной почте   mail , в таком случае с Вами созвонится наш представитель и Ваш заказ     (по ценам представленным на данном сайте, в аптеках и магазинах  цены несколько выше) Вам подвезут в указанное место     (услуга работающая пока только по Москве и С. Петербургу).  
    06.02.08 17:53
6 февраля 2008г. в 12:47 Комментировать
Татьяна , Санкт-Петербург
В каких сетевых аптеках можно купить вашу продукцию?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Напишите, пожалуйста, название двух-трех улиц, наиболее для Вас удобных, и мы тогда сможем более точно указать названия ближайших к Вам аптек.
    03.02.08 22:00
  • Татьяна [Санкт-Петербург]
    Станция метро Академическая.
    05.02.08 09:55
  • Сергей [email]
    Рядом с метро Академическая находятся: сетевая аптека "Фиалка"   (Науки, 19) и сетевая аптека "Озерки"   (Гражданский 66). В аптеке "Фиалка" выбор больше.
    05.02.08 12:13
  • Татьяна [Санкт-Петербург]
    Спасибо за ответ.
    06.02.08 09:36
3 февраля 2008г. в 19:51 Комментировать
Нелля , СПб
Сергей, большое спасибо за быстрый и толковый ответ!Честно говоря, не хочется портить масло мирры спиртом.Может,имеет смысл разбавлять затвердевающее масло порцией свежего, более жидкого?Или номер не пройдет?И можно ли уже затвердевшую смолу как-то использовать?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Конечно же можно, я не знаю, для каких целей Вы брали масло, однако, если Вы делаете смеси  - то можете добавлять его в них   (в эфирных маслах мирра растворится хорошо), если Вы делаете духи или вводите в косметические средства - то предварительное разбавление спиртом никак существенно не скажется на конечном результате, вы можете добавить эту смесь в емкость с теплой водой аромалампы   (для ингаляции) или использовать в составе массажной смеси. Вы можете добавить кусочек загустевшего масла в курительную смесь или просто сжечь на угольке   (или же положить на 60 Вт лампочку - смола постепенно испарится и ароматизирует воздух, только лампочка должна быть именно не более 60 Вт,  иначе масло сгорит).
    05.02.08 21:32
5 февраля 2008г. в 12:53 Комментировать
Нелля , СПб
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста,можно ли как-нибудь разжижать масло мирры - оно уж очень быстро густеет,пришлось даже у только что купленного вытаскивать капельницу.Заранее спасибо.
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Масло мирры - вязкое масло, в котором большая часть -  труднолетучая фракция   (смоляная)и меньшая - легколетучая, по мере испарения которой масло густеет.  
    Если Вы хотите сделать смесь, то данное масло легко растворяется в других, более подвижных маслах, например, цитрусовых. Если задача просто разжижить масло, то можете добавить немного этилового спирта, этим способом иногда удешевляют данное масло, особенность такого масла  его не высокая вязкость.  
    05.02.08 12:06
5 февраля 2008г. в 10:08 Комментировать
Татьяна , Санкт-Петербург
Здравствуйте. Покупала несколько базисных масел у Вас- все понравилось. Но вот смутила цена на эфирное масло Розы Дамасской- очень низкая по сравнению с тем же количеством у других производителей. Как Вы это объясните?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Абсолютное большинство масел, представленных в нашем ассортименте, мы покупаем напрямую у производителей или в очень крупных зарубежных компаниях, одна из специализаций  которых эфирные масла. Это позволяет достаточно сильно сэкономить на посреднических расходах.  Масло дамасской розы мы купили достаточно крупную партию у известного производителя. Крупная оптовая закупка таких дорогостоящих масел дает возможность получения большой скидки на них.  Мы пошли на это именно для того, чтобы сделать цену более доступной для потребителя, вместе с тем, если сравнивать ее с ценой на розу красную, то она в три раза выше. Думаю, что при следующей закупке цены поднимутся и у нас.
    25.01.08 21:49
25 января 2008г. в 14:24 Комментировать
Татьяна , Санкт-Петербург
Email: tanmas
В аптеке купила масло вашей фирмы дешевле,чем указано в  прайсе. Как это объяснить? Сталкивались ли вы с подделками вашей продукции?
Комментарии посетителей:
  • Сергей [email]
    Можете назвать, какое масло и адрес аптеки, где оно было куплено? Мы  попробуем разобраться, вообще-то этого не может быть, если только речь не идет о сандале или иссопе   (цены на эти масла за последние два года выросли в несколько раз, и возможен вариант, что где-то в остатках зависло масло со старой ценой). Вообще мировой рынок эфирных масел  подвержен ценовым колебаниям, связанным с урожайностью, спросом, введением квот и иных ограничений или их снятием. Поэтому иногда отдельные позиции могут вырастать в цене, а некоторые опускаться, свои прайсы мы корректируем сразу, а вот цены в аптеках, если товар был отгружен до введения новых цен, не меняются.  
    Вместе с тем, проверьте, пожалуйста, наличие голограммы на крышках флаконов  (5мл - крышка светло-желтого цвета, 10мл - крышка белого цвета, все крышки - с контрольным кольцом) и точное название фирмы-производителя. Иногда наши масла  путают с маслами некоторых иных, в том числе и питерских фирм. Иногда путаницу вызывают созвучные  названия фирм. Есть случаи, когда некоторые  организации презентируют свою продукцию как "то же самое, что у Реала, только дешевле". Однако, в подавляющем большинстве случаев, у нас различное качество продукции, и  дешевизна их масел продиктована иными факторами.  
    14.12.07 19:21
  • Татьяна [email]
    Масло мелиссы, сеть аптек Первая помощь,  
    все признаки вашей продукции присутствуют, разница в цене совсем не значительная   (2 руля),просто я полагала, что у вас в офисе прямая продажа, а в аптеке цена должна быть примерно на 10% выше.
    14.12.07 21:51
  • Сергей [email]
    В сеть аптек "Первая помощь" поставка товара не осуществлялась уже более полугода. Возможно они проводят распродажу остатков продукции нашей фирмы и еще нескольких. Думаю, что отсутствие разницы между нашим прайсом и их продажной ценой вызвано именно этим фактором. К тому же, "Первая помощь" имела дополнительную скидку от нашего прайса, так что в убыток  себе они не торгуют, а купленное Вами масло должно быть хорошим.    
    14.12.07 22:28
14 декабря 2007г. в 17:27 Комментировать

Страницы:     << [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] >>

Добавить новое сообщение


Имя*:
Email:
URL:
Город*:
ICQ:
Не сохранять в Cookies
Уведомить об ответе на email
Не показывать email
Личное сообщение
      для владельца книги
Сообщение*: 5000
цитата закрыть теги
все коды