Как вести переговоры

Каждый из нас каждый день ведёт переговоры: с женой, детьми, соседями, продавцом, начальством, подчиненными, клиентами, партнерами, инспекторами ГИБДД и т.д. И далеко не всегда мы довольны результатами переговоров. Чему тут удивляться? Ведь вести переговоры нас в школе не учили.

О том, как вести переговоры, написано множество книг. Но лишь одна из них безжалостно разрушает все те распространенные стереотипы, неправильные понятия и принципы, которые ведут к поражению в переговорах. Это книга Гэвина Кеннеди "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах".

Книга построена как тренинг, в ней много примеров ситуаций, в том числе актуальных для России, в которых надо решить как лучше провести переговоры. Автор делит всех переговорщиков на Лис, Сов, Овец и Ослов, каждый их которых характеризуется особым поведением. Хитрый Лис обведёт вокруг пальца любого, мудрая Сова добъется максимально выгодной сделки для обеих сторон, Овца легко соглашается, а Ослы напористы, но недальновидны.

Пример полезного совета по ведению переговоров из книги Гэвина Кеннеди: никогда не соглашайтесь на первое предложение по двум причинам:
А) второе предложение будет выгоднее для Вас;
Б) если Вы согласились на первое предложение, то обе стороны будут чувствовать себя неудовлетворенно, думая, что могли дороже продать или получить бОльшую скидку.

<<Куда вложить деньги

Ребенок не слушается - что делать>>